Website bán hàng chuyên nghiệp cần phải có những yếu tố gì?

Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của Internet, kinh doanh trực tuyến trở thành ngành nghề đem lại lợi nhuận cao. Do đó, cần phải có một website bán hàng để tăng độ nhận biết cho sản phẩm bạn đang kinh doanh. Vậy nên website bán hàng thực sự rất là quan trọng.

Nhắc đến website thì có thể hiểu nó là kênh để quảng bá cũng như để giới thiệu sản phẩm dịch vụ hay mô hình kinh doanh của doanh nghiệp, công ty, cửa hàng hay những cá nhân đến với tất cả người tiêu dùng ở khắp nơi. Vì vậy, nó là một công cụ bắt buộc phải có đối với hoạt động của doanh nghiệp. Mỗi doanh nghiệp, công ty, cửa hàng hay cá nhân đều có thể sở hữu một hay nhiều website tương ứng với mỗi sản phẩm, dịch vụ khác nhau phục vụ cho mục đích kinh doanh. Điều đó giúp mở rộng thị trường cho những cá nhân hay tổ chức đó, bây giờ, chúng ta sẽ cùng nhau nghiên cứu Website bán hàng chuyên nghiệp cần phải có những yếu tố gì?

1. Giao diện đơn giản mà tinh tế

Những năm trước đây, tất cả các website bán hàng online thường liệt kê tất cả thông tin sản phẩm của mình trên trang chủ, rất rối mắt, gây khó chịu và khó khăn trong quá trình tìm kiếm thông tin cho khách hàng. Nhận ra được những sai lầm này, các nhà thiết kế đã làm đơn giản trang chủ, hiển thị những sản phẩm bán chạy, thanh lý. Điều này khiến cho những sản phẩm tồn đọng sẽ được giải quyết, ngoài ra, điều đó cũng giúp tốc độ load trang nhanh hơn.

2. Tối ưu hóa chất lượng hình ảnh, video

Rất nhiều trường hợp khách hàng bị lừa vì hiện tượng treo đầu dê bán thịt chó, hình ảnh đăng một đằng nhưng khi sản phẩm về tay người mua thì hoàn toàn thất vọng. Tuy nhiên thì số khách hàng mua trực tuyến càng ngày càng tăng và họ đã có thêm nhiều kinh nghiệm chọn lựa nhà cung cấp và sản phẩm đảm bảo chất lượng. Do đó, người làm nội dung website cần lưu ý chụp ảnh sản phẩm thật, đầu tư video giới thiệu sản phẩm, công ty hấp dẫn nhưng cũng không kém phần chân thực. Khi thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp thì cần có thêm chức năng phóng hình lớn mà vẫn sắc nét, lôi cuốn.

 

3. Tích hợp thêm mạng xã hội

Trang chủ là nơi trưng bày các sản phẩm mới, sản phẩm khuyến mại, đừng để khách hàng thượng đế của bạn không biết, không thấy có sản phẩm giá tốt trốn ở đâu. Thông tin sản phẩm cần phải được thể hiện theo đặc điểm riêng như: hình ảnh, chủng loại, thương hiệu, giá cả, mô tả chi tiết sản phẩm, hỗ trợ hiển thị được nhiều sản phẩm với các thông số đầy đủ đi kèm.

Website tích hợp thêm đánh giá, bình luận về sản phẩm dịch vụ, comment G+, facebook giúp khách hàng dễ dàng bình luận và chia sẻ sản phẩm của doanh nghiệp trên các trang mạng xã hội cũng như đánh giá được sản phẩm mình cung cấp có phù hợp với thị hiếu cũng như sự mong mỏi của khách hàng hay không.

4. Giỏ hàng và chức năng tìm kiếm

Website bán hàng trực tuyến không nên quên chức năng giỏ hàng điện tử. Đây là chức năng cho phép người mua hàng biết được số hàng mình định mua và tổng số tiền phải trả cho cửa hàng, còn người bán hàng sẽ biết được khách hàng  định mua bao nhiêu sản phẩm để có thể sắp xếp và giao hàng đúng hẹn, đúng sản phẩm. Khi khách mua hàng tại một shop online lớn có rất nhiều sản phẩm để lựa chọn thì hộp tìm kiếm (search box) bắt buộc phải có, điều đó giúp giảm thời gian cũng như tạo sự thuận tiện cho khách hàng.

5. Hỗ trợ các phương thức thanh toán online

Một công ty thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp chắc chắn không được phép bỏ quên chức năng này. Các website bán hàng hiện nay thường áp dụng hình thức thanh toán qua thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, Paypal, v.v. do đó, nên đặt icon này ngay cuối sản phẩm cung cấp.

 

6. Mục liên hệ và hỗ trợ online

Nếu như giao dịch mua bán online thực hiện cả ngày và đêm thì website bán hàng chuyên nghiệp cần phải cung cấp dịch vụ chăm sóc 24/7 để giải quyết những vấn đề của khách hàng trước và sau khi có quyết định mua hàng.

7. Hiển thị phí vận chuyển hàng

Cần hiển thị giá vận chuyển cuối đơn hàng để khách hàng biết được giá vận chuyển, tránh trường hợp khách hàng không biết điều đó và không chấp nhận được giá quá cao, điều đó làm ảnh hưởng đến uy tín của website.

Như vậy chúng tôi đã chia sẻ Website bán hàng chuyên nghiệp cần phải có những yếu tố gì. Nếu bạn có nhu cầu thiết lập hệ thống Website bán hàng cho doanh nghiệp của mình nhưng chưa có nhiều kiến thức về lĩnh vực này, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ chia sẻ cho các bạn tất cả những gì chúng tôi biết, khi đó các bạn có thể lựa chọn cho mình phương thức Website bán hàng phù hợp nhất. Hãy liên hệ để được tư vấn hoàn toàn miễn phí