5 công cụ chatbot không cần lập trình tối ưu tuyệt đối không thể bỏ qua

Trong tập trước các bạn đã biết đến công dụng không thể ngờ của chatbot giúp bạn tiết kiệm rất nhiều tiền và thời gian chăm sóc khách hàng. Hôm nay omnis.vn sẽ mang tới các bạn top 5 công cụ chatbot không cần lập trình tối ưu nhất hiện nay.

 

1. Facebook messenger

 

Facebook ủng hộ rất lớn chatbot và sử dụng nó như một phương thức hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ của họ. Tuy nhiên có một điểm trừ của chatbot này chính là độ linh hoạt vẫn chưa cao và hơi khó tạo nhưng chúng ta vẫn đang chờ đợi và kì vọng về nền tảng này sẽ phục vụ người kinh doanh trên facebook tốt hơn nữa.

 

2. Chatfuel (chatfuel.com)

 

Nổi bật giữa tất cả với những tính năng như tìm kiếm thông tin trên google, tìm kiếm trên Bing, API JSON RSS, Đăng ký plugin, IFTTT, Zapier, đầu vào khai báo từ người dùng và livechat. Cùng với đó là nền tảng này có thể hỗ trợ khỏng 50 ngôn ngữ trên thế giới. Với những tiện ích nổi bật như vậy Chatfuel đã phục vụ hơn 17 triệu ngưởi dùng trên toàn cầu và có hơn 360.000 chatbot được tạo ra.

 

3. chatty people (chattypeople.com)

 

 

Nếu bạn là người thường xuyên bán hàng qua các trang thương mại điện tử phổ biến như Shopify hay bán hàng qua mạng xã hội facebook thì việc sử dụng chattypeople là giải pháp bạn nên thử qua. Với công cụ khá tuyệt vời này bạn có thể sử dụng để chăm sóc khách hàng mà không cần mã hóa phức tạp nào. Đây cũng được đánh giá là một trong những nền tảng tích hợp được nhiều ứng dụng đơn giản nhất hiện nay và nó hoàn toàn miễn phí.

 

4. Messnow (messnow.com)

 

Đây chính là nền tảng cung cấp chatbot cho doanh nghiệp đầu tiên tại Việt Nam. Ưu điểm nhất với người dùng hiện nay là giao diện của nền tảng này hoàn toàn thuần việt, giúp cho người dùng xử lý và thao tác trên nó được dễ dàng và mang lại hiệu quả tốt nhất. Ngoài ra còn có kho ứng dụng thư viện như báo, game, hình ảnh… giúp người dùng có thể tích hợp nhiều chức năng hơn cho chatbot của mình. Đây cũng là nền tảng được khá nhiều khách sạn, nhà hàng và doanh nghiệp Việt nam sử dụng.

 

5. Manychat (manychat.com)

 

Chức năng cơ bản của ManyChat cho phép bạn tiếp nhận người dùng mới, gửi nội dung, lập lịch bài đăng, thiết lập phản hồi tự động từ khóa (văn bản, hình ảnh, menu), tự động phát nguồn cấp dữ liệu RSS của bạn và nhiều hơn nữa. Nền tảng được hỗ trợ đa ngôn ngữ và giao diện dễ sử dụng đang được các doanh nghiệp, đặc biệt là những người làm trong ngành Markerting tin dùng.

Với những nền tảng công nghệ tạo chatbot hoàn toàn miễn phí và dễ dàng trên đây, chúng ta càng thêm tin rằng cuộc cách mạng 4.0 đang đến rất gần và mọi công việc dần trở nên tự động mà không cần sự góp sức của con người. Khoảng cách giữa khách hàng và doanh nghiệp cũng từ đó xích lại gần nhau hơn, tiết kiệm được rất nhiều thời gian và tiền bạc cho cả hai bên. Chatbot không chỉ là một công nghệ mà còn là một người bạn thấu hiểu con người nếu bạn biết cách sử dụng và phát huy hết điểm mạnh của nó.

Đến với chúng tôi, omnis.vn sẽ cung cấp cho các bạn chatbot linh hoạt nhất với giá cả phải chăng. Với động ngũ giàu kinh nghiệm đã cung cấp rất nhiều chatbot trên thị trường sẽ mang tới bạn những chatbot thân thiện, dễ sử dụng. Đặc biệt hơn là bạn có thể sử dụng chatbot để bán hàng kết hợp thanh toán online và kết hợp xác nhận đơn hàng qua sms bot.